​در سایت "باتو الکترونیک"، ما به عنوان یک تیم متعهد و متخصص در زمینه‌ی تامین و فروش قطعات و تجهیزات الکترونیکی فعالیت می‌کنیم. هدف اصلی ما، فراهم کردن محصولات باکیفیت و اصیل از برترین برندهای جهان است تا نیازهای علاقه‌مندان، دانشجویان، تعمیرکاران و صنعتگران حوزه الکترونیک را با قیمتی مناسب برآورده کنیم. 

ما در باتو الکترونیک بر این باوریم که  پشتیبانی از مشتریان به همان اندازه‌ی ارائه‌ی محصولات مهم است؛ بنابراین، نه تنها به فروش محصولات اکتفا نمی‌کنیم، بلکه با پشتیبانی تلفنی به مشتریان کمک میکنیم انتخاب آگاهانه‌ای داشته باشند و بتوانند پروژه‌های خود را با دانش و اطمینان پیش ببرند.

از طریق وب‌سایت ما، مشتریان می‌توانند به راحتی محصولات مورد نیاز خود را جستجو، و خریداری کنند. همچنین، تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه راهنمایی‌های لازم است. 

با باتو الکترونیک، به دنیای الکترونیک پیشرفته وارد شوید و تجربه‌ای مطمئن و آسان از خرید اینترنتی قطعات و تجهیزات الکترونیکی داشته باشید.

در سایت باتو الکترونیک، ما تلاش می‌کنیم تا محصولات خریداری‌شده را با سریع‌ترین و ایمن‌ترین روش‌ها به دست مشتریان خود برسانیم. شرایط ارسال به گونه‌ای طراحی شده تا خریدی آسان و بدون دغدغه را تجربه کنید. 

روش‌های ارسال:  
- پست پیشتاز: این روش برای مشتریانی که به تحویل سریع‌تر نیاز دارند مناسب است و معمولاً 2 الی 3 روز کاری زمان می‌برد.
- پست سفارشی: گزینه‌ای اقتصادی‌تر با مدت زمان ارسال بیشتر، حدود 3 الی 5 روز کاری.
- ارسال با پیک (مخصوص شهر تهران): برای مشتریان عزیز تهرانی امکان ارسال با پیک فراهم است تا محصول در همان روز کاری تحویل داده شود.
-ارسال با باربری(مخصوص شهرستان ها): مقرون به صرفه ترین راه برای ارسال به شهرستان ها ارسال با باربری است که معمولا بار آماده شده در روز به باریری تحویل میشود و بار فردا به دست مشتری میرسد(البته این مورد بسته به شهر مشتری و ارسال باربری ها دارد)
-ارسال با تیپاکس:یکی از روش های ارسال به شهرستان میباشد که معمولا یک روز پس از ارسال به دست مشتری میرسد

زمان تحویل:  
سفارش‌هایی که تا ساعت 17 بعداز ظهر ثبت شوند، در همان روز پردازش و ارسال خواهند شد. سفارش‌های ثبت شده بعد از این ساعت، در روز کاری بعدی پردازش می‌شوند.

هزینه ارسال:  
هزینه ارسال با توجه به وزن و ابعاد محصول و مقصد محاسبه برای مبالغ بیشتر از 3 میلیون و 500 هزارتومان به صورت رایگان و برای کمتر از آن به صورت پس کرایه میباشد مشتریان می‌توانند روش مناسب را با توجه به نیاز خود انتخاب کنند.

پیگیری سفارشات:  
پس از ارسال، کد پیگیری مرسوله در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد تا بتوانند وضعیت سفارش خود را به صورت  پیگیری کنند.

هدف ما این است که تجربه‌ای راحت و مطمئن از خرید آنلاین داشته باشید و محصولات در اسرع وقت به دست شما برسند. در صورت بروز هر گونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است.

سیاست عودت کالا 

در فروشگاه باتو الکترونیک، رضایت مشتریان در اولویت ما قرار دارد. بنابراین، تلاش می‌کنیم تا شرایطی فراهم کنیم که شما بتوانید با خیال راحت خرید کنید و در صورت عدم رضایت، کالا را بازگردانید. قوانین عودت کالا به شرح زیر می‌باشد:

1. مهلت عودت: شما می‌توانید کالاهای خریداری شده را تا 7 روز پس از دریافت، عودت دهید.
  
2. شرایط کالا: کالای بازگشتی باید بدون استفاده و در شرایط اولیه، همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.

3. فرآیند عودت: برای شروع فرآیند عودت، لطفاً با تیم پشتیبانی باتو الکترونیک تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. تیم ما راهنمایی لازم را برای بازگرداندن کالا به شما ارائه خواهد داد.

4. بازپرداخت وجه: پس از تأیید سلامت کالا و تکمیل فرآیند عودت، بازپرداخت وجه شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب شما واریز خواهد شد. 

5. هزینه ارسال: در صورت بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه باتو الکترونیک خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه عودت کالا به عهده مشتری می‌باشد.

باتو الکترونیک همواره در تلاش است تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کند. در صورت هر گونه سوال، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.